Preguntas frecuentes
Tallas y ajuste
Pequeño. Recomendamos pedir una talla más grande. Nuestros cortes se ajustan más al estándar colombiano, que es más entallado que las tallas de EE. UU. Si estás entre tallas, o si estás acostumbrado a las marcas de trajes de baño estadounidenses, elige una talla más.
Cada página de producto tiene una guía de tallas, con medidas tomadas del traje de baño extendido en plano. Si tienes dudas, compara con un traje de baño que ya tengas y te encante. Para un ajuste personalizado, envía tus medidas a hola@bahiablues.com y crearemos un traje de baño específicamente a tu medida.
Desde la XS hasta la XL. Nuestros trajes de baño son de producción limitada. Hacemos 15 piezas por diseño. Una vez que una talla se agota, se agota. Para un ajuste personalizado, envíe sus medidas a hola@bahiablues.com y crearemos un traje específicamente adaptado a usted.
Aumenta una talla en la Colección UNO. Elige tu talla habitual en la Colección UNO Especial y en todas las demás colecciones. Marea tiene memoria y mantiene su forma, por lo que un ajuste ligeramente más holgado seguirá sintiéndose ceñido. Un traje demasiado pequeño no se puede arreglar.
Doble forro para cobertura y estructura. Sin relleno, porque no lo necesitas. El forro te brinda una silueta limpia y un poco de soporte adicional sin el volumen.
Envío
Austin, Texas. Cada pedido de EE. UU. se envía desde nuestra sede.
Por ahora, solo ofrecemos envíos dentro de EE. UU. Los envíos internacionales llegarán pronto. Si estás fuera de EE. UU. y quieres un traje de baño, escríbenos a hola@bahiablues.com y encontraremos una solución.
Sí, en cada pedido de EE. UU. El seguimiento llega a tu bandeja de entrada en el momento en que tu traje sale de nuestras instalaciones.
Los pedidos se envían en un plazo de 2 días hábiles y llegan en 3 a 5.
Devoluciones e Intercambios
Tiene 14 días a partir de la entrega para solicitar una devolución o cambio. Los trajes de baño no deben haber sido usados ni lavados, deben tener el protector higiénico intacto y las etiquetas puestas. Los reembolsos se realizan a su método de pago original en un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción de la devolución.
Sí, siempre que el forro higiénico siga puesto y el bañador no haya sido usado y tenga las etiquetas puestas. Una vez que se quita el forro, la parte de abajo es suya.
Sí. Envía un correo electrónico a hola@bahiablues.com con tu número de pedido y la talla que deseas, y te la reservaremos mientras tu traje está en tránsito de vuelta. Un cambio gratuito por pedido.
Ofreceremos un cambio por otro estilo o un crédito en la tienda que podrás usar cuando quieras. Los tamaños de la colección UNO no se reponen una vez que se agotan.
El envío de salida corre por nuestra cuenta. El envío de devolución corre por su cuenta. Le enviaremos instrucciones cuando inicie la devolución.
Cualquier artículo usado, lavado o al que se le haya quitado el protector higiénico. Cualquier artículo marcado como venta final o de archivo.
Marea, nuestro tejido
Marea es como llamamos a nuestro tejido. Un tejido de punto de poliéster reciclado, fabricado en Colombia, hilado a partir de botellas de plástico posconsumo y certificado por Global Recycled Standard y OEKO-TEX Standard 100. Lo nombramos Marea por la marea, porque eso es lo que recuerda.
Lo suficiente para que nos sintamos bien al respecto. Estamos trabajando en el número exacto y te lo diremos en cuanto lo tengamos.
Conserva su color a pesar del cloro, la sal y el sudor. Bloquea los rayos UV. Se seca en minutos. Se estira en cuatro direcciones y recupera su forma, siempre.
Sí. Menos petróleo crudo, menos agua, menos energía, menos emisiones. Y una botella de plástico menos en el océano por cada pocos trajes que fabricamos.
Fabricado y cosido en Colombia, por un taller familiar con el que trabajamos desde hace años. Pagamos por encima del precio de mercado y conocemos por su nombre a todas las personas que intervienen en la confección de un traje.
La sobreproducción es el verdadero problema de sostenibilidad en la moda, y preferimos vender todo antes que tener inventario parado.
Cuidado
Enjuagar con agua fría después de cada uso. Lavar a máquina con agua fría en ciclo suave, en una bolsa de malla. Secar en plano a la sombra. No usar blanqueador, suavizante, secadora ni retorcer.
Sí. Marea está diseñado para cloro y agua salada, y probado para resistencia del color contra ambos. Solo enjuágalo con agua fría después.
Claro. La resistencia al cloro está integrada en la tela. Enjuágalo después y tu bañador conservará su color durante años.
Los protectores solares minerales son los más suaves. Los protectores solares químicos con avobenzona pueden dejar un ligero tinte amarillo que es difícil de eliminar. Enjuaga rápidamente si esto sucede.
Años. Marea está diseñada para el largo plazo: resistente al cloro, con protección UV, de secado rápido y fabricada para mantener su color y forma temporada tras temporada. Cuídala bien y durará más que cualquier traje de baño de moda rápida en tu cajón.
¿Qué sigue?
No. Una vez que se agota, no vuelve a estar disponible. Las nuevas colecciones salen a su propio ritmo, con nuevos colores y nuevos cortes.
Únete al Club BB. El boletín se envía antes de que se anuncie algo públicamente, y los miembros del club BB obtienen acceso prioritario a todo.
¿Aún tiene preguntas?
Escríbenos a hola@bahiablues.com. Siempre responde una persona real.